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Fitnessstudio: Was wollen Ihre Mitglieder wirklich

Fitnessstudio mit verschiedenen GerÀten

Fitnessstudio - Was Mitglieder wirklich wollen

Lesezeit: 5 Minuten

 

Corona-Sofortmaßnahmen fĂŒr Fitnessstudios

In unserem Corona-Sofortmaßnahmen-Beitrag geben wir Ihnen Tipps und Lösungen, wie Sie als Fitnessstudio-Inhaber Ihre Mitglieder auch in der Krise behalten, trainieren und erreichen können.

Einen Überblick ĂŒber Fördermittel in der Coronakrise auf Bundes- und Landesebene, finden Sie hier.

 

Mehr Mitglieder. Höhere Kundenzufriedenheit. Mehr Umsatz.

Mithilfe unsere Marketing-Tipps fĂŒr Fitnessstudios können Sie als Fitnessstudio-Inhaber auf sich aufmerksam machen und von der Konkurrenz herausstechen. Egal ob bestehende oder neue Kunden, oder auch diejenigen, die schon lang nicht mehr in Ihrem Studio waren: wir zeigen Ihnen, wie sie mit einfachen Tipps und Tricks Ihre Mitglieder dazu- oder auch zurĂŒckgewinnen.

 

Mit mehr Mitgliedern im Fitnessstudio Ihren Umsatz steigern: Wir zeigen Ihnen wie es geht!

Mit unseren Tipps schaffen Sie es, Ihren Kunden positiv in Erinnerung zu bleiben und gleichzeitig maximal auf deren WĂŒnsche einzugehen. Denn eine gute Studioeinrichtung sowie eine vielfĂ€ltige Kursauswahl reichen heutzutage schon lange nicht mehr aus, um Mitglieder zufrieden zu stellen. Und Sie wissen: Das beste Marketing fĂŒr ein Fitnessstudio sind seine Mitglieder.

 

Hohe QualitÀt der Studioeinrichtung

Auch in einem Fitnessstudio fĂŒr viele Kunden das A und O: eine moderne Einrichtung.

Jedoch soll es nicht nur gut aussehen, sondern auch eine hohe QualitÀt haben: Ihre Einrichtung sowie die GerÀte. Denn wer in ein Fitnessstudio Mitgliedsbeitrag bezahlt, erwartet dementsprechend eine gute QualitÀt sowie Auswahl an TrainingsgerÀten. Mitglieder kennen die Kalkulationen eines Studios im Normalfall nie und vermuten, dass Sie als Fitnessstudio-Betreiber Unmengen Geld mit den BeitrÀgen verdienen. Dass das nicht immer der Fall ist, wissen Mitglieder nicht (und wollen es auch gar nicht wissen). Trotzdem oder genau deswegen erwarten sie höchste QualitÀt.

Ein Freihantelbereich mit verschiedenen Gewichten ist fĂŒr jedes Studio ein Muss und oftmals auch das Herz eines Studios. Nicht nur bei Cross-Fit-Boxen finden wettkampforientierte Hersteller wie Eleiko, Concept II oder Roque Verwendung. Der Anspruch der Mitglieder wird höher. Viele Sportler wollen heute – viel stĂ€rker noch als frĂŒher – im Squat Rack stehen und freie Kniebeugen oder Kreuzheben ausfĂŒhren. Entsprechend sollten Sie diesem Kundenwunsch entsprechen. Aber Vorsicht: Wo Kreuzheben betrieben wird, achten Mitglieder nicht immer auf langsamen Absetzen. PrĂŒfen Sie unbedingt, ob Sie einen neuen Boden brauchen.

Auch der Cardiobereich sollte ausreichend mit LaufbĂ€ndern, Crosstrainern und Fahrradergometer ausgestattet sein, um die KundenbedĂŒrfnisse optimal zu bedienen. Neuerdings werden auch Ski-Rower immer beliebter und können ein wichtiger Bestandteil im Marketing fĂŒr Ihr Fitnesstudio sein.

Weiter sollte auch ausreichend fĂŒr den Muskelaufbau gesorgt sein: von einer Kraftstation, ĂŒber Klimmzugsstangen und RĂŒckenstrecker sollten Sie Ihren Mitgliedern alle möglichen GerĂ€te zur VerfĂŒgung stellen. Gym 80 als Hersteller hat ĂŒbrigens auch bei einigen Mitgliedern einen Wiedererkennungswert. So etwas ist viel wichtiger fĂŒr die Mitgliederzufriedenheit, als auf Teufel komm Raus mit Billiganbietern sparen zu wollen.

Um bei Ihren Mitgliedern einen guten Eindruck zu hinterlassen sollten natĂŒrlich auch Trainingsmatten, GymnastikbĂ€lle, Steppbretter und Foam Roller zur Ausstattung zĂ€hlen. Hier fordern viele Mitglieder auch immer mehr nach funktionellen Möglichkeiten wie dem TRX, Kettlebells oder Battle Ropes.

Wenden Sie sich speziell an Ältere, dann gibt es kein Vorbeikommen an elektrisch-unterstĂŒtztem Krafttraining. Ob Sie vom Platzhirsch E-Gym oder die GerĂ€te von Milon wĂ€hlen, ist Geschmackssache. Wichtig ist nur zu erkennen, dass diese Art der Digitalisierung des Trainings ein unglaublicher Kundenmagnet im Ă€lteren Marktsegment sein kann. Der E-Zirkel ist nicht nur gesundheitlich sinnvoll und recht sicher in der Benutzung, sondern kann sich auch zu einem beliebten Treffpunkt am Morgen und Vormittag entwickeln. Im Marketing fĂŒr ein Fitnessstudio ist fast nicht so viel wert wie ein aktiver, zufriedener Kundenstamm Ă€lterer Mitglieder. Sie empfehlen sehr gerne weiter, sind sehr treu und plauschen öfters bei einem Kaffee an der Bar.

 

 
Hanteln
Hersteller wie Eleiko oder Roque zeugen von hoher QualitÀt

Hanteln

 

Proteinshakes to go – die Fitness Bar

Wer regelmĂ€ĂŸig Sport treibt, achtet ebenfalls auf seine ErnĂ€hrung und nimmt NahrungsergĂ€nzungsmittel sowie Trainings-Booster zu sich. NatĂŒrlich dĂŒrfen bei einem sportlichen Lebensstil Proteinshakes, die Eiweißquelle Nr. 1, nicht fehlen. Deshalb bietet es sich gerade in Fitnessstudios an, eine Bar mit Fitness-Supplements einzurichten. Ihre Mitglieder können sich vor oder nach dem Training ihre Supplements abholen und somit ihre Energie auftanken. Außerdem bietet die Bar die perfekte Grundlage fĂŒr Feedback-GesprĂ€che mit den Mitgliedern. 

Wenn Ihre Mitglieder sich zudem noch auf Kaffee und einen Riegel an der Bar treffen, entsteht schnell ein beliebter Hotspot. Auch auf potenzielle Neu-Mitglieder wirkt ein Fitnessstudio deutlich einladender, wenn einige Menschen an der Bar sitzen und ĂŒber Gott und die Welt reden. Diesen Effekt kennt man im Marketing fĂŒr Gastronomen. In ein volles Restaurant gehen Menschen einfach lieber, als in ein leeres. Getreu dem Motto „Wenn es so vielen gefĂ€llt, muss es schon gut sein.“

 

VielfÀltige Kursauswahl und Betreuung

Verschiedenste Kursangebote sind in Fitnessstudios keine Seltenheit mehr. Von Yoga, ĂŒber Pilates, Bodypump sowie Zumba: Sorgen Sie in Ihrem Studio fĂŒr eine vielfĂ€ltige Auswahl an Kursen. Auch wenn fĂŒr Ihre Kunden nicht alle Kurse interessant sind, so stehen ihnen zumindest verschiedene Progammmöglichkeiten zur Auswahl.

Ein weiterer wichtiger Punkt um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, ist die ausfĂŒhrliche sowie kontinuierliche Beratung vor, wĂ€hrend oder nach dem Training.

Eine Betreuungsperson sollte mit dem Kunden nicht nur persönliche Ziele besprechen, sondern auch einen Trainingsplan entwerfen und als stÀndiger Motivator fungieren. Ein persönlicher Trainer der seinen Kunden mit Rat und Tat zur Seite steht, sichert nicht nur den richtigen Umgang mit den GerÀten sondern auch langfristig eine gute Kundenbindung.

 

 
Fitnesskurs
Fitnesskurs

Fitnesskurs

 

Lage und Trainingsmöglichkeiten

Ein weiterer ausschlaggebender Punkt fĂŒr Ihr Studio ist ganz klar die Lage, denn BerufstĂ€tige werden nach oder vor ihrer Arbeit kaum noch eine Stunde Weg zurĂŒcklegen, um ins Studio zu gelangen. NatĂŒrlich, können Sie sich als Betreiber eines Fitnesscenters nicht allen Lagen anpassen, versuchen Sie jedoch immer eine gute Verkehrsanbindung fĂŒr Ihre Mitglieder bereitzustellen, sei es mit ausreichend ParkplĂ€tzen oder auch einer guten öffentlichen Anbindung.

Musik streamen

Um wĂ€hrend des Trainings motiviert und fokussiert zu bleiben greifen viele Mitglieder auf ein einfaches Mittel zurĂŒck: Sie hören Musik.

Die neuesten Angebote der Musik-App-Szene, wie zum Beispiel Spotify, Deezer oder Soundcloud ermöglichen es ihren Nutzern jederzeit ĂŒber eine App auf ganze Musikalben, einzelne Lieder oder HörbĂŒcher zuzugreifen. Die Inhalte werden dabei online abgerufen und vom Nutzer gestreamt, was einen extrem schnellen Verbrauch des vertraglich festgelegten Datenvolumens der Handys mit sich bringt.

Filme und Serien streamen

Aber nicht nur Musik wird heute ĂŒberall gestreamt. Auch Filme und Serien schauen sich ihre Mitglieder beim Training an. FrĂŒher waren es BĂŒcher oder gar Zeitungen, die Mitglieder auf dem Laufband lasen. Heute sind es eben neue Hollywood-Filme und dergleichen. Bei Anbietern wie Netflix, Amazon Prime oder neuerdings auch Disney+ versuchen Mitglieder etwas Ablenkung von der Anstrengung zu bekommen.

Die Funktionsweise von Socialwave – Dem WLAN fĂŒr Mitglieder inkl. Fitnessstudio Marketing und Digitalisierung

Mit Socialwave verbinden Sie kostenloses GĂ€ste WLAN mit unserem umfangreichen und voll automatisierten Marketing Tool.

Der Socialwave WLAN-Hotspot ĂŒberzeugt durch automatisierte Statusnachrichten auf Facebook, E-Mail Kampagnen mit denen Kunden ĂŒber Aktionen, VertragsverlĂ€ngerungen und vieles mehr auf dem Laufenden gehalten werden. Des Weiteren ist es möglich Pop-Up WerbeflĂ€chen fĂŒr eine direkte Kundenansprache zu nutzen.

Das Installieren des Socialwave Hotspots ist sehr einfach: Sie erhalten von Socialwave per Post einen fĂŒr Sie speziell konfigurierten Router, welchen Sie nur noch an den Strom und ihren bereits existierenden Internetrouter anschließen mĂŒssen. Danach können sich die Mitglieder ihres Fitnessstudios entweder durch Angabe ihrer E-Mail- Adresse oder ĂŒber den Facebook-Login in das GĂ€ste-WLAN einwĂ€hlen und es ohne weitere BeschrĂ€nkungen nutzen.

Falls sich die Mitglieder ĂŒber den Facebook-Login registrieren, wird auf ihrer Facebook-Seite automatisch ein Like hinterlassen und zusĂ€tzlich eine von ihnen festgelegte Nachricht auf der Facebook-Wall des Mitglieds gepostet. Mit Hilfe dieser Postings können Sie aktive Mitgliederwerbung betreiben, indem Sie interessierten Neukunden einen Probemonat versprechen oder ĂŒber aktuelle Ereignisse, wie zum Beispiel einen Tag der offenen TĂŒr informieren. Durch diese Maßnahmen kann der virale Effekt den Facebook inne hat bestens genutzt werden.

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