Die Kosten für die Router Hardware und die monatliche Lizenz sind getrennt. Der Grund hierfür ist der kontinuierliche Service. Das Socialwave Team achtet 24h auf Unregelmäßigkeiten und garantiert die Funktionalität der Netzwerke. Des Weiteren werden die Funktionen ständig ausgebaut und verbessert. Diese Updates sind für die Kunden kostenlos und werden im Hintergrund ausgeführt.